プライバシーポリシー

2024 年 4 月 4 日より発効します。

このプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」という）は、IKHOR, Inc.（以下、「IKHOR」、「当社」または「当社」という）が、当社のウェブサイト、サービスプラットフォームとしてのソフトウェアおよび該当する場合は当社のモバイルアプリ（以下、総称して「本サービス」という）ならびに以下に記載するマーケティング活動およびその他の活動を通じて収集する個人情報の取り扱いについて説明するものです。

索引

以下のリンクをクリックしますと、該当の箇所にジャンプできますが、このプライバシーポリシー全体をお読みになることをお勧めします。

当社が収集する個人情報

お客様が当社に提供する情報　お客様は、以下の種類の個人情報を当社に提供することがあります：

  • アカウントデータ　お客様が本サービスのアカウントを作成するために提供した情報dです（お客様の氏名、電子メール、お客様が設定したパスワードなど）。

  • プロフィールデータ　プロフィール写真など、お客様が本サービスのプロフィールに追加することを選択した情報です。

  • セルフィー　お客様が本サービスに投稿する自撮り写真および動画です。例えば、お客様が自撮り写真をアップロードすることで、当社がお客様の似顔絵をもとにアニメキャラクターが登場するビデオクリップを作成することができます。

  • 取引データ　本サービスの特定の部分におけるお客様の購入に関する情報（お客様が購入したもの、価格、日付を含みます）です。お客様が当社のアプリを利用している場合、 お客様のアプリ内購入取引は、Apple（iOSデバイスでの購入の場合）およびStripeなどの第三者支払処理機関により処理されます。第三者支払処理機関は、以下の 「お客様の個人情報の共有方法」に記載するとおり、お客様の個人情報を収集します。

  • コミュニケーションデータ　本サービス（「いいね！」ボタンのクリックなど）、電子メール、ソーシャルメディア、その他を通じた、当社または他のユーザーとのコミュニケーションの内容（サポートリクエスト、本サービスに関するフィードバック、アンケートへの回答など）。

上記以外の個人情報の提供をお願いする場合は、本プライバシーポリシーに従って、または収集時に別途ご説明したとおりに使用します。

自動データ収集　当社および当社の業務委託先は、利用者、利用者のコンピュータまたはモバイルデバイス、および利用者と本サービスおよび当社との通信に関する以下のような情報を自動的に記録することがあります：

  • デバイスデータ　お客様のコンピュータまたはモバイルデバイスのオペレーティングシステムの種類とバージョン、メーカーとモデル、ブラウザの種類、画面の解像度、RAMとディスクのサイズ、CPUの使用状況、デバイスの種類（電話、タブレットなど）、IPアドレス、一意の識別子（広告目的で使用される識別子を含む）、言語設定、モバイルデバイスのキャリア、無線/ネットワーク情報（Wi-Fi、LTE、3Gなど）、一般的な位置情報（市町村など）。

  • 利用データ　お客様が出席または参加した会議、お客様が閲覧したページまたは画面、お客様の検索キーワード、お客様が閲覧した埋め込みビデオコンテンツ、お客様がページまたは画面に滞在した時間、お客様が本サービスを閲覧する前に訪問したウェブサイト、ページ間のナビゲーションパス、ページ上でのお客様の行動に関する情報、アクセス時間およびアクセス期間、お客様が当社からの電子メールを開封したかどうかまたはその中のリンクをクリックしたかどうか。

クッキーおよび類似技術上記の自動収集の一部は、以下の技術によって促進されています：

  • クッキー　「クッキー」は、ウェブサイト運営者がサイトのトラフィックや利用状況を把握し、ページ間を効率的に移動できるようにしたり、お客様の好みを記憶したり、機能を有効にしたりするために、お客様がウェブサイトを訪れた際にお客様のコンピュータやモバイル機器に保存される小さなデータファイルです。当社サイトで使用されるクッキーには、当社が提供するクッキーのほか、トラフィックや利用状況を追跡するウェブサイト分析サービスなど、第三者ベンダーが提供するサービスを有効にするために当社が協力する第三者ベンダーが提供するクッキーが含まれます。また、ブラウザで削除または拒否するクッキーを設定することができます。

  • ピクセル　当社は、当社サイトやHTML形式の電子メールにおいてピクセル（ウェブビーコンやクリアGIFとも呼ばれます）を使用し、当社サイトにおけるユーザーの行動や、電子メールが開封された場合などの当社電子メールとのやり取りを追跡することがあります。ピクセルは、ウェブページやHTML形式のEメール内の画像ファイルに目に見えない形で埋め込まれます。ほとんどのブラウザやデバイスでは、画像やその中に埋め込まれたピクセルが読み込まれないようにブラウザやデバイスを設定することができます。

  • SDK　ソフトウェア開発キット（SDK）とは、認証サービス、分析サービス、および第三者が提供する機能を可能にするなど、上記のその他の技術によって可能になる機能と同様の追跡を可能にするために、当社のモバイルアプリケーションに組み込まれる第三者のコンピュータコードを指します。

  • ブラウザ・ウェブ・ストレージ　ブラウザウェブストレージ（HTML5経由を含む）は、ローカルに保存されたオブジェクトとしても知られており、クッキーと同様に機能しますが、より大量のデータを保存することができます。お客様のウェブブラウザは、ブラウザウェブストレージをクリアする機能を提供する場合があります。

お客様がこれらの技術をブロックまたは拒否した場合、本サービスの特定のエリアまたは機能が機能しない、またはアクセスできない可能性があります。

第三者情報源。当社は、お客様が本サービスを利用する際に、お客様から受領した、または自動的に収集した個人情報を、以下のような他の情報源から取得した個人情報と組み合わせます：

  • 第三者認証サービス　Apple、Google、Microsoftなどの第三者認証サービス上でお客様の認証情報を使用して本サービスにログインする場合、当該サービスは、当該サービスの設定またはプライバシーポリシーに記載されているとおり、認証を容易にするためにお客様に関する情報を共有することがあります。

  • お客様のソーシャルメディアアカウント　お客様が本サービス内のソーシャルメディアウィジェットを使用してソーシャルプラットフォーム上でお客様のビデオまたはその他のコンテンツを共有する場合など、お客様のソーシャルメディアアカウントを本サービスに接続する場合、ソーシャルプラットフォームがお客様のプロフィールまたはお客様に関するその他の個人情報を当社と共有することがあります。お客様は、ソーシャルメディアアカウントの設定で、当社と共有される情報を制限できる場合があります。

個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を、以下の目的または収集時に別途記載された目的のために利用することがあります：

サービスの提供　本サービスおよび当社の事業を提供、運営、サポート、改善するため。これには、サポートの提供、質問への回答、リマインダー、アップデート、その他の管理メッセージの送信など、電子メールによるお客様とのコミュニケーションが含まれます。

マーケティング　マーケティング用電子メールの送信。お客様は、下記のマーケティングコミュニケーションのオプトアウトに従ってマーケティング用電子メールからオプトアウトできます。

研究開発　本サービスおよび当社の事業の分析および改善を含む、研究開発目的のため。これらの活動の一環として、当社は収集した個人情報から集計データ、非識別化データおよび/または匿名化データを作成することがあります。当社は、データを、お客様個人を特定できるようにする情報を削除することにより、個人情報を非識別化データまたは匿名化データにします。当社は、この集計データ、非特定データ、またはその他の方法で匿名化されたデータを使用し、サービスおよび当社の事業の分析、改善、促進を含む当社の合法的な事業目的のために第三者と共有することがあります。

コンプライアンスと保護　適用される法律、合法的な要請、および法的手続き（政府当局からの召喚状または要請への対応など）を遵守し、当社、お客様、または他者の権利、プライバシー、安全性、または財産を保護するため（法的請求の作成および防御を含む）、本サービスを管理する利用規約を実施し、詐欺、サイバー攻撃、またはその他の不正、非倫理的、または違法な活動を防止、調査、および抑止するための措置を講じることを含みます。

個人情報の共有方法

  1. 外部への委託

当社は、本プライバシーポリシーに記載されている場合、または収集時に、お客様の個人情報を以下の受領者と共有することがあります：

サービスプロバイダー　当社に代わってサービスを提供し、または本サービスもしくは当社の事業運営を支援する第三者（ホスティング、情報技術およびセキュリティ、サポート、電子メール配信、決済、生成人工知能、安全監視、パフォーマンス監視、マーケティング、顧客調査、分析など）となります。

支払処理業者　お客様が本サービスを通じて購入する場合、お客様の取引は、Apple（iOSデバイスでのご購入の場合）およびStripe等の第三者の支払処理業者により処理されます。これらの支払処理業者は、お客様の氏名、電話番号、電子メールアドレス、住所、請求先住所、支払カード情報、およびお客様の支払処理に必要なその他の情報を収集する場合があります。また、これらの支払処理業社は、お客様が毎回支払情報を再入力することなく、当社のサービスを通じて追加の商品を購入できるようにするために、これらの情報を保持することがあります。 これらの会社は、お客様の支払いカード情報を当社と共有することはありません。Stripeによるお客様の個人情報の収集および使用は、Stripe独自のプライバシーポリシー、規約および規則によって管理されています。Stripeのプライバシーポリシーはhttps://stripe.com/privacy、Appleのプライバシーポリシーはhttps://www.apple.com/legal/privacy/をそれぞれご参照ください。

第三者認証サービス　Apple、Google、Microsoftなどの第三者認証サービス上でお客様の認証情報を使用して本サービスにログインする場合、当該サービスは、当該サービスの関連設定またはプライバシーポリシーに記載されているとおり、認証を容易にするためにお客様から個人情報を収集します。

お客様のソーシャルメディアプラットフォーム　お客様が本サービスのソーシャルウィジェットをクリックし、当社が作成したビデオまたはその他のコンテンツをお客様のソーシャルメディアサービスで共有する場合、お客様のソーシャルメディアサービスは、そのプライバシーポリシーに記載されているとおり、コンテンツおよびお客様のその他の個人情報を収集し、使用します。

キャプチャサービス　当社のサービスのセキュリティを強化するために、当社は、ユーザーが本サービスに認証するためのタスクを完了することを要求するキャプチャ機能を使用しています。これらのキャプチャサービスを提供する第三者プロバイダは、キャプチャ機能を有効にするため、およびそのプライバシーポリシーに記載されているとおり、デバイスデータおよび使用状況データを収集します。

専門アドバイザー　弁護士、会計士、監査人、銀行家、保険会社などの専門アドバイザーは、彼らが当社に提供する専門サービスの過程で必要な場合。

上記のとおり、個人データの処理を外部へ委託する場合には、個人データの安全管理が図られるよう、委託先と個人データの処理に関する契約の締結等、必要かつ適切な監督を行います。

2. データ提供

当局等　上記のコンプライアンスおよび情報保護目的の場合に、法執行機関、政府当局、および民間団体に対して行う場合。

合併等の当事者　企業分割、合併、統合、買収、再編、売却、またはIKHORもしくは当社の関連会社の事業もしくは資産、もしくは持分の全部もしくは一部のその他の処分（倒産または類似の手続きに関連するものを含む）を伴う事業取引（またはそのような取引の交渉もしくはデューデリジェンス）の当事者（およびそのアドバイザー）に対して行う場合。

お客様の選択

お客様の情報へのアクセスまたは更新　お客様は、お客様のアカウント内で特定のIKHORアカウント情報を確認および更新することができます。

通知設定の設定　モバイルデバイスのオペレーティングシステムの設定で、当社のモバイルアプリから送信されるプッシュ通知に関する設定を行うことができます。

マーケティング・コミュニケーションのオプトアウト　お客様は、電子メールの末尾に記載されているオプトアウトまたは配信停止の指示をご連絡頂くことにより、マーケティング電子メールをオプトアウトすることができます。なお、販売促進に関する電子メールをオプトアウトされた場合でも、サービス関連やその他の非販売促進に関する電子メールは引き続き受信する場合があります。

クッキーおよび類似技術　ほとんどのブラウザの設定では、クッキーを削除または拒否することができます。詳しくは、上記の「クッキー及び類似技術」をご参照ください。

追跡禁止　一部のインターネットブラウザは、お客様がアクセスするオンラインサービスに「追跡禁止（DNT）」信号を送信するように設定されている場合があります。当社は現在、「追跡禁止（DNT）」信号に対応しておりません。

アカウントの削除　お客様は、当社にご連絡いただくことにより、当社のモバイルアプリの設定または、アカウント削除のリクエストをすることができます。当社がお客様のアカウントを削除した場合、当社はお客様に対してオンラインまたはデジタルサービスを提供することができなくなり、また、お客様がリクエストされた過去のサービスに関するサポートを提供することができなくなりますのでご注意ください。

カリフォルニア州における削除権の行使　カリフォルニア州居住者で18歳未満の本サービスの登録ユーザーは、他者がアクセス可能な本サービスに掲載したコンテンツまたは情報の削除を要求し、これを取得することができます。これらを要求されたい場合は、当社までまでご連絡ください。要求を受けた場合、当社は適用される法的要件に従い、削除または匿名化を行います。このような削除は、例えば、コンテンツまたはデータの一部が別のユーザーによって再投稿されている可能性があるため、コンテンツの完全または包括的な削除を保証するものではありません。

他のサイトおよびサービス

本サービスは、当社がユーザーと共有する危機管理テキストラインの詳細など、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインサービスにリンクしたり、統合したりすることがあります。さらに、当社のコンテンツは、当社とは関係のないウェブページやその他のオンラインサービスに統合されることがあります。これらのリンクや統合は、当社がいかなる第三者とも提携していることを保証するものでも、表明するものでもありません。当社は、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインサービスを管理しておらず、それらの行為について責任を負いません。お客様が利用する他のウェブサイト、モバイルアプリケーション、オンラインサービスのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。

セキュリティ及び情報保持

当社は、収集した個人情報を保護するために、技術的、組織的、物理的な安全対策を採用しています。しかしながら、セキュリティリスクはすべてのインターネットおよび情報技術に内在するものであり、お客様の個人情報の安全を保証するものではありません。

当社が個人情報を保持する期間は、法的、規制上、会計上、または報告上の要件を満たすため、法的請求を確立または防御するため、当社の契約を執行するため、紛争を解決するため、または不正行為を防止するためなど、当社が個人情報を収集した目的を果たすのに十分であるかどうかに基づいて決定されます。当社は、不要となった個人情報を削除または匿名化することがあります。

国際的なデータ転送

当社は米国に本社を置き、米国およびその他の国で事業を展開するサービス・プロバイダーを利用する場合があります。お客様の個人情報は、米国またはその他の場所に転送される場合があります。

米国の個人情報保護制度は、こちらのリンクからご覧いただけます。

https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/

サービスプロバイダーへの国際的なデータ転送については、プロバイダーの所在地の個人情報保護法がお客様ご在住の州、県、または国の個人情報保護法ほど保護的でない可能性がある場合であっても、当社は当該受領プロバイダーと契約を締結することにより、個人データのセキュリティを確保します。

未成年者

本サービスは、未成年者の方の利用を意図したものではありません。お客様が未成年者の保護者であり、当社が法律で禁止された方法で未成年者の個人情報を収集したと思われる場合は、当社までご連絡ください。当社が、法律で義務付けられている未成年者の親または保護者の同意なしに、本サービスを通じて未成年者から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は適用される法的要件に従い、当該情報を削除します。

プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。当社が本プライバシーポリシーに重大な変更を加える場合、当社は、本プライバシーポリシーの日付を更新し、本サービスまたはその他の適切な手段に掲載することにより、お客様に通知します。本プライバシーポリシーの修正は、当社が修正版を掲載した時点（または掲載時に別途表示した時点）で有効となります。すべての場合において、修正されたプライバシーポリシーの発効日以降に本サービスを利用することは、修正されたプライバシーポリシーが本サービスおよび当社の事業とのやりとりに適用されることを承認したものとみなされます。

お問い合わせ方法

本プライバシーポリシーまたは当社の慣行についてご質問やご懸念がある場合は、次までご連絡ください：support@ikhor.ai.